「本文来源:山西新闻网」
尊敬的王艳华院长:
您好!
从记事以来,我的左眼就视力不佳,偏内斜,并且不能用双眼同时视物。这些问题让我饱受困扰,心理压力大,自信心严重受挫。
幼时,医院,但因没有持续配合医生的配镜矫正,左眼视力错过了最佳恢复时期……中学时,视力问题给我带来了更大的影响,父母只好带我到省会就诊,然而问题并没有得到有效解决。
年后半年,医院的口碑和网上公开信息的医生介绍和评价,我找到了您,得到了悉心照顾和治疗。戴着您帮我设计、配制的眼镜,一段时间后,我的斜视得到了明显改善。
最近,您又凭借丰富的经验和精湛的技术,帮我做了矫正眼位的手术。拆掉绷带,我看着镜子里的自己,泪流满面,我终于拥有一双足以托起我自信的双眼了。
这一切都感谢王院长您,您轻柔的话语、耐心的解答润物无声,您无私的爱心和高尚的医德尽显医道本色,同时给患者带来了希望和福音。我和我的家人衷心地感谢您,愿您万事顺心,事事顺意!
年6月23日
这是一封情真意切的信,收信人是太原市五一劳动奖章获得者、医院副院长王艳华。写信人是一位年轻的女孩,从小因左眼视力不佳,导致整个童年、少年,直至青年时期都在自卑中度过。幸运的是,年她从网上得知并找到了王艳华,王艳华凭借自己精湛的医术,不仅改变了女孩外在形象,更改变了她的命运与人生。
8月初,笔者见到了王艳华。
清爽、素雅,这是王艳华给人的初印象。坐定,开口,声音与人一样,文静、秀气、温润。可以预料的是,这样的她面对患者时,怎能不赢得喜欢与信任?
王艳华出生在乡村,从小劳动学习两不误,地方大学毕业后入伍,成为一名*医。又先后在陆**医大学完成硕士、博士学业,医院眼科完成眼科博士后工作,成为一名从事斜弱视、青少年近视防控以及小儿疑难眼病临床诊治与科研的眼科专家,并取得高级职称,担任了眼科主任一职。*医做得顺风顺水的她,却在不惑之年面临新选择,那就是部队改革、医院缩编。*策出台后,她服从组织调度,依依不舍地脱下*装,主动找寻出路。
带着从业18年的知识和经验,王艳华选择了医院。她认为,爱尔眼科虽医院,但其对医疗科研的追求、对质量口碑的执着,以及对公益和社会责任的担当,都令人心驰神往、跃跃欲试。
生长在农村,加上部队的历练,王艳华身上兼具了乡村的质朴与*人的意志。高超的专业技艺,加上踏实苦干,想患者所想,成为她最大的本色与优势。
王艳华的患者,大多是有弱视、斜视、近视的儿童青少年,如何让这个群体恢复眼健康,重新找回自信,成为她职业生涯中一项光荣而艰巨的使命。
一位来自吕梁的18岁男孩,一只眼睛斜视,从小自卑、自闭。王艳华说患者的情况较复杂,尽管之前有医生告知可以通过手术矫正,但因为有一定风险,便一直耽误到18岁。与前面写信的患者一样,该家属也是通过网络找到王艳华。接诊检查后,王艳华帮患者客观分析了手术后会达到的效果,以及过程中可能产生的风险,并未刻意描述风险的严重性,以致于患者经过衡量,欣然接受,决定立即手术。
果然,手术非常成功。
当天晚上,王艳华与当班医生及护士集体出现在男孩另一只正常的视线内。让他惊讶的是,眼前不仅仅是充满笑意的医护人员,同时还有鲜花与蛋糕。忙于手术的他与妈妈才想起,当天正是他的生日。
面对突如其来的惊喜,腼腆的男孩笑了,接着便哭了,用泪水发泄内心的感动。身边的母亲,也只能用一串串的眼泪来表达情感。
原来,前一天登记住院信息时,细心的王艳华得知手术当天正是男孩的生日,于是叮嘱科室人员专程定制了特别的生日礼物。
此后的几天,王艳华比病床上的男孩更高兴。她说,手术前,男孩总是低着头,沉默不语。出院时,男孩已经敢扬起一双清澈的眼睛,笑着跟医护人员说再见。
她忽然觉得,世间有一种幸福,叫与你对视,而那种自信,是像她一样的天使赋予的。
要做天使,让患者重获新生,开启灿烂人生。
于是,更多的患者通过网络以及患者的口碑找到王艳华。
有一次,一位成都患者利用到太原出差的机会,专门找到王艳华。她清楚记得,对方因一种特殊斜视,导致头向左肩倾斜。经了解,医院看过,结论都是不好治,所以一直拖到45岁,找王艳华,也是抱着试试看的心态,没想到王艳华在检查后告诉他,可以手术治疗。45年,医院,患者有些不敢相信,但王艳华坚定而自信的判断,让他鼓起勇气躺上手术台。术后,不仅斜视得到矫正,头也不歪了。到了复查时间,王艳华恰在青岛,电话里告知他可以晚一些复查,但终于恢复了正常形象的患者一天都等不急,专程飞到青岛,让王艳华复查后才放下心来。
接诊过程中,王艳华不只养成细致入微观察患者眼睛的习惯,也会观察他们的家庭与经济状况。就在今年7月,一个刚刚高考完的女孩独自来找王艳华,除了斜视,对方还患有结核、甲亢等疾病。没有家长陪同的女孩,表现出强烈的治疗欲望。最后经过详细检查,王艳华给她开出住院证明,女孩拿着住院证离开诊室,却没有去办理住院手续,而是躲在僻静处给姑姑打电话,求助手术费用。
护士了解情况后告诉王艳华,王艳华急忙医院的女孩叫回来,得知对方是贫困的单亲家庭,加上前期治疗结核和甲亢花费不少,家中拿不出手术费。王艳华听后,紧急启动了青少年贫困公益救助。她说,当时患者的年龄已经超过18岁,但孩子确实经济贫困,努力一把就可能让她拥有自信的双眼,所以提出了特殊申请,并成功得到救助,为女孩解决了90%的手术费。
患者所处的家庭,千差万别,因此多年来,王艳华养成了良好的习惯,那就是作为医生,不仅要以一流的技术分析病情,给出准确诊断和最合适的治疗方案,同时也要了解患者的困难,如果对方家境贫寒,尽力用最经济的办法让患者得到最好的治疗,始终坚守爱尔的宗旨“使所有人,无论贫穷富裕,都享有眼健康的权利”。
“看一位病人交一个朋友,做一台手术出一个精品。”在接待患者中,王艳华始终坚持这个理念。因此,她对每一个患者,都会给出耐心详细的解释,比如:她会向患者及家属一一说明为什么要做这些检查,让患者及家长了解检查的必要性,检查结果出来后还要一项一项地告诉患者,每一项结果说明的是什么,综合起来是什么问题,怎么样处理是最佳方案。而术前与患者的告知与沟通,她也尽量站在患者的角度,一一告知可能发生的问题,更会强调手术带来的效果,还会拿着眼球模型详细讲解手术是怎样进行的,在专业而科普的讲解中让患者放心。
打开王艳华