这天晚上,我本来在小区道路上走着路了,又突发奇想,想到外面大街上走一圈。从金麟湾转回来,走到廖廓南路南园二期十字路口南侧,却见一辆电动摩托车横停在本就不宽的人行道中间。此时,过往的行人很多,走到这里,一个个都要从这辆电动摩托车和较高的绿化带之间相互礼让着侧身而过。人行道的左侧画有专供自行车和摩托车停放的车位,车位里还画上自行车摩托车停放标志。我十分诧异地想:是什么人这么不像话,不把电动摩托车停到车位上,而横停在本就不宽的人行通道上。侧身一看,只见一个衣着华丽的女人站在车头和一棵树之间大声说笑地打着电话。心想,这电动摩托车肯定是她停的,便好心地走上前轻声提醒她把横停在人行道上的电动摩托车顺到车位上,不要给那么多来来往往的行人带来不便,哪料到这个女人斜视了我一眼,说了声“不是可以停过嘛”,背过身,继续说笑着打她的电话,没有一点移动车子的意思。我碰了一鼻子灰,摇了摇头,心里自我解嘲地说了一句:“这女人太拽了!”悻悻地继续走自己的路。其实,在现实生活中,这种很拽的不文明行为虽然没有前些年多了,但还是不时地会遇见。
就是在这条路上,有个星期六的早上,我从阳光花园农贸市场买菜出来正走着,见前面几个穿着职业装的年轻男女中,一个人走到垃圾桶边将一团纸丢进垃圾桶,另一个人随手将一团纸丢在人行道上,还回头看我一眼,像是在说:“别看着我,这不算什么事。”有一次,我开车进了南城门在麒麟南路上慢慢行驶着,见前面车上甩出一大把水果皮,路边的环卫工人一见,唰地一下冲过去,几扫帚把散落的水果皮扫入撮箕内。见此情形,我愤愤然的,太想超车上去告诉前面开车的人乱丢果皮不仅污染了环境,还会给认真履行职责的环卫工人带来很大危险,但又怕违章,只能憋屈地跟着这辆车往前走。又一次,我过马路正走在斑马线上,一辆黑色轿车不打右转向灯猛地右转冲到我面前,差点撞上我,我避让之后正想提醒驾驶员右转要打右转向灯,不料人家一脚油门早飞快地冲过去了。我们住的这个小区和其他一些小区一样,基础设施比较完善,交通标志标牌应有尽有,可有的人无视这些标志标牌,在小区里开车就像在高速公路上一样开得飞快。有的人违规在小区小山脚下的弧形道路上长时间停放车辆,形成很大的交通安全隐患。还有不知是哪位丢了宠物狗的养狗人士竟然在这段弧形道路边上设的一块禁停标牌上贴上一张“寻狗启事”。我自己亲眼所见亲自经历的这些情形,无一不是一些人那拽了又拽的极不文明的生活行为。
这些很拽的不文明行为,由于其弥散性很强,很容易对周围人已有的认知产生影响,要么是对好的认知结构形成冲击,破坏掉原有的好行为,跟着表现出很拽的不文明行为;要么会对一些人原来就有的坏行为形成强化,一方面使这些人以为自己的行为是从众性的,不是多大的问题而显得无所谓,另一方面会使他们的错误行为变得更加牢固化而难以改变。因此,无论是从一个人应有的良好素养的养成来说,还是从正如火如荼开展着的文明城创建的基本要求来说,都必须及时地进行控制,不要让这些很拽的不文明行为弥散开来,使得更多的一些人产生从众心理也效仿着那样做,突出地影响着良好社会风气地形成和文明城创建工作。而要进行有效地控制,必须对这些很拽的不文明行为进行科学地分析,找到其内在的心理根源。
从个性心理学方面研究,拽的不文明行为作为一种不良好的个性品德心理表现,从主观意愿角度分析,可以分成两种类型:第一种类型是自知的很拽的不文明行为。这种拽是行为施出人自己知道那样做是错误的或者不应该做的,却出于某种动机,故意为之的不文明行为。如有人在大街上乱丢纸屑,当别人告诉他不该这样做的时候,他却说,大家都不丢纸屑要那么多清洁工做什么呢?可见他是明知故犯,还有一定的恶意。第二种类型是不自知的很拽的不文明行为。这种拽是行为施出人无意的不知道自己某种行为是错误的或者是不应该做的。如某个人急着去街对面办一件事,就走下人行道要直接穿过马路,当志愿者示意其应该走斑马线过马路时,他一下子脸红脖子粗的,赶忙边表示歉意边走上人行道从不远处的斑马线上走过马路。
第一种类型由于是很拽的不文明行为施出人自知的,这种很拽的不文明行为有三个明显的心理特征:第一个心理特征是故意性,即明知是错误的不文明行为却故意为之。当有人提醒或者制止的时候,他往往会表现出满不在乎或者是不以为然的样子。第二个心理特征是偏执性,即在态度上对自己不文明的行为在理解和判断上与正确的极其不一样。当别人提醒或者制止的时候,他不仅不会改变自己的行为,还会继续那样做下去。第三个心理特征是顽劣性,即对很拽的不文明行为不仅顽固地坚持其错误,不愿作任何改变,而且还变本加厉,别出心裁地做出更拽更不文明的行为,大有一副我就是要这样做,看你拿我有什么办法的气派。
第二种类型由于是很拽的不文明行为施出人不自知的,这种不文明行为有三个明显的心理特征:第一个心理特征是非故意性,即不是故意而为的不文明行为。当别人提醒或者制止的时候,行为施出人马上就会意识到自己的错误行为。第二个心理特征是随意性,即不自主地随心性让很拽的不文明行为得以施出。在别人没有提醒或者制止的时候,自己看上去不仅不知道自己的行为是错误的,还任凭某种不文明行为继续下去。第三个心理特征是即改性,即意识到很拽的不文明行为是错误的或者是不应该的,能马上调整改变。
我们探究到了两种类型的很拽的不文明行为共同的心理特征和各自不同的心理特征,为我们科学地研究制定富有成效的工作措施打下了很重要的基础。针对第一种类型的很拽的不文明行为,要以惩戒性的处罚为主,综合运用交通、城管、卫生等强有力的现代化管理手段对那些很拽的不文明施出人员进行严厉的处罚,再辅之以必要的批评教育,让他们切身感受到自己做出拽的行为是要付出一定代价的,并从思想深处认识到拽的不文明行为其错误所在,进而学会控制很拽的不文明行为,提高自己的文明素养。如果不惩戒,行为施出人就不会有所触动,依然会我行我素,产生更多的不良后果。针对第二种类型的很拽的不文明行为,要以说服教育的方式为主,综合运用报纸、电影、电视、电子广告屏等多种媒体,用漫画、动漫、小情景剧等生动鲜活而又丰富多彩的艺术表现形式,在整个社会层面对全体市民进行良好有趣而又和风细雨式的教育引导,使那些无意做出很拽的不文明行为的人能观照到自己的错误行为,意识到控制自己很拽的不文明行为的重要性,不断提高自己的文明素养。